Tietosuoja- ja rekisteriseloste

Päivitetty 18.6.2026

NK-Teollisuus Oy käsittelee asiakkaidensa henkilötietoja luottamuksellisesti, huolellisesti ja soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Tässä selosteessa kerromme, mitä henkilötietoja keräämme, mihin tarkoituksiin tietoja käytetään, kenelle tietoja voidaan luovuttaa tai siirtää sekä miten voit käyttää tietosuojaoikeuksiasi.

Rekisterinpitäjä

NK-Teollisuus Oy
Y-tunnus: 2697309-7
Ketjutie 3
04220 Kerava
Finland

Sähköposti: shop@nk-teollisuus.fi
Puhelin: +358 40 731 3355

Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa

Pia Karen
shop@nk-teollisuus.fi
+358 40 731 3355

Rekisterin nimi

NK-Teollisuus Oy:n asiakasrekisteri

Mitä henkilötietoja käsittelemme?

Voimme käsitellä seuraavia henkilötietoja:

• etu- ja sukunimi

• sähköpostiosoite

• puhelinnumero

• toimitusosoite ja laskutusosoite

• tilaustiedot, kuten tilausnumero, tilatut tuotteet, hinnat, toimitustapa ja maksutapa

• asiakasviestit, palautuspyynnöt, peruutusilmoitukset, reklamaatiot ja muut asiakaspalveluun liittyvät tiedot

• uutiskirjeen tilaamiseen ja suoramarkkinointiin liittyvät suostumukset ja kiellot

• verkkokaupan käyttöön liittyvät tekniset tiedot, kuten IP-osoite, evästeet, selain- ja laitetiedot sekä verkkosivujen käyttötiedot

• mahdolliset asiakastiliin liittyvät tiedot, jos asiakas luo tai käyttää asiakastiliä

Emme käsittele asiakkaiden maksukorttien täydellisiä korttitietoja. Maksut käsitellään maksupalveluntarjoajien kautta.

Mihin tarkoituksiin henkilötietoja käytetään?

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• tilausten vastaanottaminen, käsittely ja toimittaminen

• maksujen käsittely ja maksutapahtumien varmistaminen

• asiakaspalvelu ja asiakasviestintä

• palautusten, peruutusilmoitusten, reklamaatioiden ja virhetilanteiden käsittely

• lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpito- ja kuluttajansuojavelvoitteiden, täyttäminen

• verkkokaupan turvallisuuden, väärinkäytösten estämisen ja teknisen toimivuuden varmistaminen

• verkkokaupan kehittäminen, analytiikka ja raportointi

• uutiskirjeiden ja markkinointiviestien lähettäminen, jos asiakas on tilannut uutiskirjeen tai antanut siihen suostumuksen

• mainonnan ja markkinoinnin mittaaminen ja kohdentaminen evästeasetusten ja suostumusten mukaisesti

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteita ovat:

• sopimuksen täytäntöönpano, kun käsittelemme tilausta, toimitusta, maksua tai asiakaspalvelupyyntöä

• lakisääteinen velvoite, kuten kirjanpito-, vero- ja kuluttajansuojalainsäädännön velvoitteet

• rekisterinpitäjän oikeutettu etu, kuten asiakassuhteen hoitaminen, palvelun kehittäminen, väärinkäytösten estäminen ja oikeusvaateiden selvittäminen

• suostumus, kun kyse on esimerkiksi uutiskirjeen tilaamisesta tai evästeisiin perustuvasta markkinoinnista ja analytiikasta silloin, kun suostumus vaaditaan

Asiakas voi peruuttaa uutiskirjeen tilauksen milloin tahansa uutiskirjeessä olevan peruutuslinkin kautta tai ottamalla yhteyttä osoitteeseen shop@nk-teollisuus.fi.

Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötietoja saadaan pääasiassa asiakkaalta itseltään, esimerkiksi kun asiakas:

• tekee tilauksen verkkokaupassa

• ottaa yhteyttä asiakaspalveluun

• tekee peruutusilmoituksen tai palautuspyynnön

• tilaa uutiskirjeen

• käyttää verkkosivustoa ja hyväksyy evästeitä tai muuttaa evästeasetuksia

Tietoja voidaan saada myös maksupalveluntarjoajilta, kuljetusyhtiöiltä, Shopify-verkkokauppa-alustalta ja muilta palveluntarjoajilta siinä määrin kuin se on tarpeen tilauksen, maksun, toimituksen, palautuksen tai asiakaspalvelun hoitamiseksi.

Henkilötietojen vastaanottajat ja palveluntarjoajat

Emme myy asiakkaiden henkilötietoja kolmansille osapuolille.

Henkilötietoja voidaan käsitellä tai luovuttaa seuraaville vastaanottajaryhmille siinä laajuudessa kuin se on tarpeen palvelun toteuttamiseksi:

• verkkokauppa-alusta ja siihen liittyvät tekniset palveluntarjoajat, kuten Shopify

• maksupalveluntarjoajat, kuten Paytrail, PayPal, Stripe ja mahdolliset muut kassalla käytettävissä olevat maksutavat

• kuljetus- ja logistiikkapalvelut, kuten Posti, Matkahuolto ja muut valitut toimituskumppanit

• peruutusilmoitus- ja palautusprosessin tekniset palveluntarjoajat, kuten EU Withdrawal Button / 401layers UG

• evästeiden, tietosuojapyyntöjen ja suostumusten hallintaan käytettävät palvelut

• sähköposti-, hosting- ja asiakaspalvelupalveluiden tarjoajat

• analytiikka- ja markkinointipalvelut, kuten Google ja Meta, jos asiakas on hyväksynyt näihin liittyvät evästeet tai muut tunnisteet

• viranomaiset, jos tietojen luovuttamiseen on lakisääteinen velvollisuus

Palveluntarjoajat käsittelevät henkilötietoja vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeen niiden tarjoamien palveluiden toteuttamiseksi.

Henkilötietojen siirrot EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Osa käyttämistämme palveluntarjoajista voi käsitellä henkilötietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolella. Tällöin varmistamme, että siirroissa käytetään soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisia suojatoimia, kuten Euroopan komission hyväksymiä vakiolausekkeita tai muita lainmukaisia siirtoperusteita.

Henkilötietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä selosteessa kuvattuihin tarkoituksiin tai niin kauan kuin laki edellyttää.

Säilytysaikoja:

• tilaustiedot ja kirjanpitoon liittyvät tiedot säilytetään kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan

• asiakaspalveluun, palautuksiin, reklamaatioihin ja peruutusilmoituksiin liittyviä tietoja säilytetään niin kauan kuin asian käsittely, lakisääteiset velvoitteet tai mahdolliset oikeusvaateet sitä edellyttävät

• uutiskirjeen tilaamiseen liittyviä tietoja säilytetään niin kauan kuin asiakas on uutiskirjeen tilaaja tai kunnes asiakas peruuttaa tilauksen

• evästeisiin ja suostumuksiin liittyviä tietoja säilytetään käytössä olevan suostumustenhallintapalvelun asetusten ja soveltuvan lainsäädännön mukaisesti

• verkkokaupan teknisiä loki- ja turvallisuustietoja säilytetään vain tarpeellisen ajan palvelun turvallisuuden ja toiminnan varmistamiseksi

Peruutusilmoituslomakkeen kautta saatuja tietoja säilytetään myös lomakepalvelussa valitun säilytysajan mukaisesti, ellei tietoja tarvita pidempään lakisääteisten velvoitteiden tai oikeusvaateiden vuoksi.

Evästeet ja analytiikka

Verkkokaupassamme käytetään evästeitä ja vastaavia teknologioita sivuston toiminnan, käyttökokemuksen, analytiikan ja markkinoinnin toteuttamiseksi.

Välttämättömät evästeet ovat tarpeen verkkokaupan teknisen toiminnan, ostoskorin ja kassatoimintojen kannalta. Muita evästeitä, kuten analytiikka- ja markkinointievästeitä, käytetään asiakkaan suostumuksen perusteella silloin, kun suostumus vaaditaan.

Voit muuttaa evästeasetuksiasi verkkokaupan evästeasetuksista.

Tietojen suojaaminen

Henkilötietoja suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Tietoja käsittelevät vain ne henkilöt ja palveluntarjoajat, joilla on tehtäviensä vuoksi oikeus ja tarve käsitellä tietoja.

Käytämme henkilökohtaisia käyttäjätunnuksia, käyttöoikeuksien rajaamista, salasanoja, järjestelmien teknisiä suojausratkaisuja sekä palveluntarjoajien tietoturvamenettelyjä henkilötietojen suojaamiseksi.

Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:

• saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä

• pyytää pääsyä itseäsi koskeviin henkilötietoihin

• pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista

• pyytää tietojesi poistamista, jos käsittelylle ei ole enää perustetta

• pyytää käsittelyn rajoittamista

• vastustaa henkilötietojen käsittelyä henkilökohtaiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella, jos käsittely perustuu oikeutettuun etuun

• peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa, jos käsittely perustuu suostumukseen

• pyytää tietojen siirtämistä järjestelmästä toiseen silloin, kun oikeus soveltuu

• vastustaa suoramarkkinointia milloin tahansa

Oikeuksien käyttämistä koskevat pyynnöt voi lähettää osoitteeseen:

shop@nk-teollisuus.fi

Pyynnön käsittely voi edellyttää henkilöllisyyden varmistamista.

Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Jos katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä rikotaan tietosuojalainsäädäntöä, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle.

Suomessa valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto.

Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuoja- ja rekisteriselostetta, jos verkkokaupan toiminta, käyttämämme palvelut tai lainsäädäntö muuttuvat.

Ajantasainen tietosuoja- ja rekisteriseloste on aina saatavilla verkkokaupassamme.